IT-Service Dienstleister

IT-Service Dienstleister
Maßgeschneiderte IT-Services für jedes Business

Wenn Sie als Unternehmen ein Systemhaus und IT-Service Dienstleister zur langfristigen Zusammenarbeit im Großraum Hamburg suchen, sind wir der richtige Ansprechpartner. Wir leisten als Dienstleister maßgeschneiderte IT-Services für jedes Business. Als IT-Unternehmen bieten wir verschiedene Dienste (Services) in allen Bereichen der ITK an, Von der Beratung über die Beschaffung, die Implementierung komplexer Hardware und IT-Lösungen, individuelle Betreuung, bis hin zu Wartung und Support.

 

  1. IT-Service Dienstleister
    Maßgeschneiderte IT-Services für jedes Business
    1. IT-Dienstleister stellt Ihnen ein kompetentes Team zur Seite
    2. Proaktiver und vorausschauender IT-Support für die Betriebssicherheit
    3. IT-Sicherheit zum Schutz Ihrer IT-Infrastruktur und der wertvollen Daten
    4. Leistungsstarke IT-Infrastruktur auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt
    5. Mit Cloud-Lösungen und Cloud Computing sind Sie flexibel
    6. Gute IT-Services und Kundenbetreuung, "damit der Laden läuft"
    7. IT-Dienstleister bietet alles rund um die IT & EDV aus einer Hand
    8. IT-Dienstleistungen für jede Anforderung eine Lösung parat
      1. Wir sind Ihr vertrauensvoller IT-Service Dienstleister

 

IT-Dienstleister stellt Ihnen ein kompetentes Team zur Seite

Wir sind ein regionaler IT-Dienstleister für kleine bis mittlere Unternehmen aller Branchen im Großraum Hamburg. Ohne eine funktionierende EDV, TK & IT ist ein Unternehmen nicht handlungsfähig. Vom Netzwerk über die Kommunikation mit Kunden bis zur Buchhaltung setzen heute alle Arbeitsbereiche eine verlässliche IT-Infrastruktur, Informationstechnik (IT) und Datenverarbeitung (EDV) voraus. IT-Probleme sorgen für Störungen im Tagesgeschäft. Wir setzen als IT Service Provider alles daran, dass Sie sich um Ihre Kunden kümmern können und nicht durch Störungen in Ihrer Infrastruktur ausgebremst werden.

EDV IT Dienstleister Beratung Sicherheit LösungenWir ergänzen Ihre interne oder bilden die externe IT-Abteilung Ihres Unternehmens. Wir sind als IT Service und IT-Dienstleister seit 1999 die zentrale Anlaufstelle für alle Mitarbeiter unserer gewerblichen Kunden und Kooperationspartner. Im ITK-Service steht Ihnen rund um IT-Dienste ein kompetentes Team zur Seite. Wir können telefonisch, per Fernwartung, per E-Mail oder persönlich Vor-Ort-Service helfen und eine zufriedenstellende Lösung bereitstellen. Je nach Service Level Agreement garantieren wir eine schnellstmögliche Rückmeldung. Die richtige Auswahl moderner Informationstechnik (IT) & IT-Systeme, passende Software sowie ein verlässlicher ITK-Service Dienstleister in Problemfällen spielen eine bedeutende Rolle.

 

Proaktiver und vorausschauender IT-Support für die Betriebssicherheit

Als IT Systemhaus bieten wir Ihnen einen proaktiven und vorausschauenden IT-Support. Wir kümmern uns um die Sicherheit, Verfügbarkeit und Wartung Ihrer IT. Sie können sich komplett auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren. Wir bieten Support telefonisch, per E-Mail, Fernwartung und Vor-Ort Betreuung sowie Monitoring als proaktiven Service.

 

IT-Sicherheit zum Schutz Ihrer IT-Infrastruktur und der wertvollen Daten

Überlassen Sie uns die IT-Sicherheit, den Schutz Ihrer IT und Ihrer sensiblen Daten. Wir setzen alles daran, dass Ihre IT sicher wird.

 

Leistungsstarke IT-Infrastruktur auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt

Sie erhalten eine leistungsstarke IT-Infrastruktur, vollkommen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Planung, Beschaffung, Installation, Einrichtung und Wartung: Server, Computer, Software, Drucker, LAN, Periperiy, alles aus einer Hand.

 

Mit Cloud-Lösungen und Cloud Computing sind Sie flexibel

Cloud-Lösungen und Cloud Computing sind flexibel skalierbar und auf Ihre Anforderungen anpassbar. Sie zahlen dabei nur für die Ressourcen, die Sie wirklich benötigen und nutzen. Klassische Anwendungen sind: Rechtssichere E-Mail-Archivierung und die Datensicherung im deutschen Rechenzentrum.

 

Gute IT-Services und Kundenbetreuung, "damit der Laden läuft"

Die Kundenbetreuung im Allgemeinen sind Maßnahmen zur Kommunikation mit Kunden. Die Kundenbetreuung in der Informationstechnik (IT) stellt Problemlösungshilfen zur Verfügung und wird auch Support (Dienstleistung) genannt. Der IT-Support (Unterstützung) ist eine lösungsorientierte Beratungstätigkeit. Die Tätigkeit wird in Kundendienst und technische Unterstützung unterteilt. Ziel ist die Bearbeitung von Anfragen und Lösung von Störungen und Problemen der Kunden telefonisch, per Fernwartung oder IT-vor-Ort-Service.

 

IT-Dienstleister bietet alles rund um die IT & EDV aus einer Hand

Mit uns ergeben sich für Sie folgende Vorteile:

  • IT-Betreuung für Ihr Unternehmen, proaktiv und verantwortungsvoll.
  • Support telefonisch, per Fernwartung und Vor-Ort.
  • Notfallservice, 24x7 Erreichbarkeit, schnelle Reaktion.
  • Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise, verständliche Kommunikation, kein "Fachchinesisch".
  • Sie haben einen zentralen Ansprechpartner bezüglich IT Service und Dienste.
  • Lange Öffnungszeiten ermöglichen Ihnen eine flexible Kontaktaufnahme.
  • Eine gezielte Personaleinsatzplanung garantiert Ihnen eine hohe Erreichbarkeit.
  • Ständige Weiterbildungsmaßnahmen für das IT Service Team erhöhen die Qualität der Dienstleistung.
  • Schnelle und kompetente Lösungen, größtmögliche Transparenz.
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Flexibilität.
  • Cloud Computing für Unternehmen.
  • Individuelle Betreuung zum Thema Informationstechnik
  • Wir finden Lösungen für Probleme
  • Vor Ort Service

 

IT-Dienstleistungen für jede Anforderung eine Lösung parat

Als IT Dienstleister erbringen wir IT-Dienstleistungen. Dazu zählen unter anderem:

  • Annahme von Störungsmeldungen, Dokumentation, Kategorisierung und Priorisierung.
  • Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld.
  • Vermittlung von Lösungsansätzen, 1st und 2nd-Level Support.
  • Support, telefonisch, per E-Mail, remote oder persönlich Vor-Ort.
  • Mitarbeit in verschiedenen IT-Projekten.
  • Usermanagement und Applikationssupport.
  • Weiterentwicklung und Pflege Wissensdatenbank.
  • Passwortzurücksetzung, Persönliche Beratung, Betreuung.
  • Internetzugang, E-Mail, Remotedesktop, Terminalserver, Cloud Lösungen.
  • Einrichtung von LAN, WLAN, VPN, Updates, Patches.
  • Installation von Software, Virenschutz, Spamschutz, Firewall, Hardware, Software, Netzwerk.
  • Support von MS Server 2008, 2012, 2016, Exchange, Terminal Services, Client Windows 7, 8, 8.1, 10.
  • Kontrolle der Datensicherung, Patchmanagement, Updates Software, Firewall u.a.
  • Monitoring, Überwachung der Dienste, CPU, Arbeitsspeicher, Festplatten, Antivirus.

 

Wir sind Ihr vertrauensvoller IT-Service Dienstleister

 

Tags: Services, Dienstleistungen, Systemhaus, Netzwerk