IT-Betreuung, Wartung, Hilfe, Instandhaltung, Support, Hotline, Helpdesk, Monitoring.

IT-Betreuung – Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs.

Als IT-Dienstleister ist eine Kernkompetenz unseres Portfolios im IT Service die IT-Betreuung. Wir übernehmen die Wartung, Instandhaltung, Pflege und Instandsetzung sämtlicher IT-Systeme wie Server, Arbeitsstationen und Drucker. Wir sind Ihnen ein ständiger Ansprechpartner bei allen Fragen und Problemen rund um Ihre IT & EDV.  IT-Betreuung Hamburg, Wartung, Hilfe, Instandhaltung, Support, Hotline, Helpdesk, Monitoring.

IT Betreuung - Schnelle Reaktion.

Das Ziel der IT Betreuung ist es, Ihnen schnellstmöglich zu helfen. Wir sind jederzeit telefonisch über unsere Hotline erreichbar, wo Ihnen unsere Techniker mit Rat und Hilfe zur Seite stehen. Über Fernwartung können wir in den meisten Fällen schnelle Hilfe bieten. Sollte ein Problem nicht per Fernwartung zu lösen sein, bieten wir Ihnen unseren Vor-Ort-Service und kommen zu Ihnen. Gerne erarbeiten wir mit Ihnen ein effektives und auf Sie abgestimmtes Konzept für die Betreuung Ihrer EDV.

Server Wartung, Instandhaltung:

Durch regelmäßige Kontrolle und Überprüfung Ihrer Server schaffen wir Stabilität und Ausfallsicherheit. Als Microsoft Partner übernehmen wir gerne die Serverwartung und die Wartung der IT-Systeme, EDV-Anlagen und Komponenten. Beispielsweise Windows Server 2008, 2012 2016, Small Business Server (SBS) 2011, Exchange Server, Tobit David. In den Bereichen Active Directory, Exchange Server, Fileserver, Datenbankserver und anderer Dienste. Wir überprüfen die Ereignisprotokolle, Datensicherung, Firewall, Updates, Patches.

IT Sicherheit - Datensicherung / Backup:

Die Sicherung Ihrer Firmendaten ist lebenswichtig und einer der wichtigsten Bestandteile Ihrer EDV. Durch regelmäßige Überprüfung der Datensicherung schaffen wir Sicherheit bei Verlust / Ausfällen durch Verschlüsselung (Locky-Virus), Löschung, Diebstahl, Brand oder Wasserschäden. Gerne bieten wir Ihnen auch Lösungen um Ihre Daten in die Cloud extern zu sichern und auch teilweise oder ganz auszulagern.

Support - Hotline-Service:

Rufen Sie uns einfach an. Für Fragen und Probleme sind wir gerne Ihr Ansprechpartner und unterstützen Sie mit Hotline-Service, telefonisch, Fernwartung und Vor-Ort-Service.

Netzwerk-Betreuung:

Gerne übernehmen wir auch die Netzwerk-Betreuung. Die Wartung, Pflege, Instandhaltung und Administration von allen Geräten im Netzwerk, wie zum Beispiel WLAN, Router, Switch, Drucker, NAS, Storage, Webcam oder Videoüberwachung. Wir sind Ihr Ansprechpartner bei allen Fragen rund um Ihre IT & EDV.

Dokumentation:

Bei der Dokumentation achten wir gerne laufend auf Aktualität.

Machen Sie Ihre IT zukunftssicher mit unserer IT Betreuung:

  • Persönliche Ansprechpartner: Wir sind wir durchgängig für Sie da. Wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
  • IT Betreuung nach Ihren Wünschen: Unser Vor-Ort-Service bietet schnelle Hilfe bei kleinen und großen Problemen.
  • Fundiertes Know-how: Durch Weiterbildung und Erfahrung zahlreicher Kundenprojekte, sind wir immer auf dem neuesten Stand der Technik.
  • Managed Services: Laufende Proaktive Gesundheitschecks Ihrer Server und Clients für weniger Ausfälle.
  • IT-Betreuung Hamburg mit fast 20 Jahren Erfahrung in der Betreuung von Unternehmen
  • Ihr Partner rund um die EDV: IT-Beratung, IT-Dienstleistungen, IT-Service, IT-Sicherheit, IT-Lösungen

Mit uns haben Sie eine zuverlässige IT-Betreuung an Ihrer Seite.

  • Zukunftsorientierte Beratung: Unternehmensveränderungen mit unserer IT-Betreuung meistern.
  • Proaktives Monitoring, Hotline, Fernwartung und Vor-Ort-Service: Monatliche Berichte, behalten Sie den Überblick.
  • Partnernetzwerk: Wir können Sie in allen Bereichen kompetent und umfassend betreuen.

Sie interessieren sich für eine IT-Betreuung? Wir beraten Sie gerne.


IT Service: IT Service, IT Services
IT Dienstleistungen: IT Dienstleistungen, IT Dienstleister

  • IT-Service Themen

    • EDV-Konzept nach Maß Open or Close

      EDV-Konzept nach Maß

      Keding Computer-Service bietet IT-Service Dienstleistungen rund um Ihr IT-Netzwerk an. Das Ziel sind maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Bedürfnisse und die profitable Verbindung der Einheiten Menschen, Rechner und Systeme. Wir wissen, wo im Büroalltag der Schuh drückt, wie beim Handwerker die Verwaltungsaufgaben vor allem mangels Zeit vernachlässigt werden. Unser IT-Fullservice macht Ihre EDV deutlich effizienter und einfacher, für Handwerksbetriebe, Einzelhandel oder Büro. Damit Sie die Zeit haben, sich auf Ihre Kunden zu konzentrieren. Wir bündeln Ressourcen und bieten Ihnen IT-Lösungen für Ihren Büroalltag an, zur nachhaltigen Zeitersparnis.

    • Wartung im Serverraum Open or Close

      Wartung ist eine Maßnahme zur Verzögerung des Abbaus des vorhandenen Abnutzungsvorrates. Wartungsmaßnahmen können insbesondere beinhalten:

      • Erstellung eines verbindlichen Wartungsplans  
      • Vorbereitung der Wartung einschl. erforderlicher Schutzmaßnahmen
      • Durchführung  der  Wartung  (z.B.  Nachstellen,  Auswechseln  und  Ersetzen von Betriebsstoffen / Verbrauchsmitteln, Ergänzen, Schmieren, Konservieren, Reinigen soweit funktionserhaltend)
      • Funktionsprüfung
      • Rückmeldung

      Es werden auch die im Zusammenhang mit der Wartung erforderlichen Prüfungen oder Messungen vorgenommen.

      Quelle: Arbeitskreis Maschinen- und Elektrotechnik staatlicher und kommunaler Verwaltungen (AMEV)
      Informationen über Neuerscheinungen erhalten Sie unter http://www.amev-online.de oder bei der AMEV-Geschäftsstelle. Link: http://www.amev-online.de/AMEVInhalt/Betriebsfuehrung/Vertragsmuster/Wartung%202014/Leseversion_Wartung_2014_04_2017.pdf

    • Netzwerkbetreuung / Notfallservice Open or Close

      Netzwerkbetreuung / Notfallservice: Weniger als 2 Stunden Reaktionszeit

      Telefonisch oder per Fernwartung in wenigen Minuten oder innerhalb von 2 Stunden vor Ort: Der Netzwerkbetreuung Notfallservice in Hamburg von Keding Computer Service steht für Kompetenz, Professionalität und Schnelligkeit. Ob in kleinen oder großen Unternehmen, unser Kundenservice mit standardisierten und messbaren Service Management Prozessen sichert die Produktivität und Kosteneinsparungen für unsere Kunden.

      Wenn der Server oder das Internet plötzlich nicht mehr erreichbar sind, wenn keine Emails mehr hereinkommen oder Systeme oder Computer nicht mehr funktionieren, ist eine effektive und schnelle Hilfe vonnöten. Unsere zufriedenen Kunden verlassen sich auf den IT-Service / Computerservice von Keding Computer Service in Hamburg. Eine regelmäßige Wartung ist noch besser. Rechtzeitige, regelmäßige, präventive Maßnahmen können IT-Notfälle verhindern. Mit einer Rahmenvereinbarung können Sie sich durch funktionierende IT Systeme Ärger und Zeit ersparen, und das zu günstigen Konditionen. So lässt sich störungsfrei arbeiten.

    • Ausfallsicherheit Open or Close

      Ausfallsicherheit

      Ausfallsicherheit bedeutet bei EDV, IT & Computersystemen, Servern und Netzwerken den ausfall- und störungsfreien Dauerbetrieb. Mit verschiedenen Verfahren und Techniken lässt sich die Ausfallsicherheit und Zuverlässigkeit erhöhen. IT-Systeme, EDV-Anlagen, RZ Komponenten und Daten können beispielsweise redundant ausgeführt, gesichert und dupliziert werden.

      Die Wärmeableitung ist ein wichtiger Faktor zur Erhöhung der Ausfallsicherheit in Computersystemen. Die Reduzierung der Umgebungstemperatur und die optimale Wärmeableitung der elektronischen und technischen Komponenten erhöht die Ausfallsicherheit und Verlässlichkeit der Anlagen & Systeme. Für die ständige Bereitstellung der Versorgungsspannung können USV-Systeme in Funktion treten, wenn die Versorgungsspannung von starken Spannungsschwankungen betroffen ist oder ganz ausfällt.

      Die Datensicherung ist besonders wichtig, dafür sind verschiedene Verfahren möglich.

      Link: https://de.wikipedia.org/wiki/Ausfallsicherheit

    • Instandsetzung Technischer Anlagen und Komponenten Open or Close

      Instandsetzung Technischer Anlagen und Komponenten

      Instandsetzung ist eine physische Maßnahme, die ausgeführt wird, um die Funktion einer fehlerhaften Einheit wiederherzustellen. Die Maßnahmen der Instandsetzung können insbesondere beinhalten:

      • Auftragsmanagement
      • Fehleranalyse
      • Planung
      • Vorbereitung der Instandsetzung inkl. vorbereitender Maßnahmen
      • Durchführung (z.B. Ausbessern, Austauschen)
      • Funktionsprüfung und Abnahme der Instandsetzung
      • Auswertung und Dokumentation

      Es werden auch die im Zusammenhang mit der Instandsetzung erforderlichen Prüfungen oder Messungen vorgenommen.

      Quelle: Arbeitskreis Maschinen- und Elektrotechnik staatlicher und kommunaler Verwaltungen (AMEV)
      Informationen über Neuerscheinungen erhalten Sie unter http://www.amev-online.de oder bei der AMEV-Geschäftsstelle. Link: http://www.amev-online.de/AMEVInhalt/Betriebsfuehrung/Vertragsmuster/Wartung%202014/Leseversion_Wartung_2014_04_2017.pdf

Vor allem wenn es darauf ankommt, ist schnelle Hilfe gefragt – beispielsweise bei einem Netzwerkausfall. Denn das kann für Unternehmen oft auch direkte Umsatzeinbußen bedeuten. Deshalb reagieren wir als IT Dienstleister innerhalb kürzester Zeit. Rufen Sie uns an und wir sind für Sie da. IT-Service, IT-Services, IT-Dienstleistungen, IT-Dienstleister, Sicherheit, Support.

Wir haben den Anspruch, Ihnen Lösungen rundum EDV & IT zu bieten. Ganz gleich worum es geht, damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Daher sind wir mit unseren Leistungen vielseitig aufgestellt. Von der Beratung, Netzwerk- & IT Service über Telekommunikation bis hin zum Rechenzentrum. IT-Service, Support, IT-Services, Wartung, IT-Dienstleistungen, Sicherheit, IT-Dienstleister.

Ihr Computer streikt? Sie haben keinen Zugriff auf die Festplatte? Oder eine Software will nicht so, wie Sie es wollen? Unser IT Notdienst ist direkt zur Stelle – ob per Fernwartung oder vor Ort. Sogar am Wochenende. Dabei arbeiten wir stets diskret und zielführend.  IT-Service, Helpdesk, IT-Services, Servicedesk, IT-Dienstleistungen, Support, IT-Dienstleister.

Von unserem Büro in Hamburg aus sind wir mit IT Dienstleistungen & IT Services in Norddeutschland für Ihr Unternehmen da. Ob Hamburg, Harburg, Norderstedt, Niedersachsen oder Schleswig-Holstein: Sprechen Sie uns an, wir unterstützen Sie mit professionellem Service.  IT-Service, Servicedesk, IT-Services, Helpdesk, IT-Dienstleistungen, Wartung, IT-Dienstleister, Support.