Ihr IT-Service in Hamburg Groß Borstel - IT-Dienstleistungen für Unternehmen

Ganzheitlicher IT-Service in Hamburg Groß Borstel seit 1999.

Ein Unternehmen ist ohne eine funktionierende TK, EDV & IT nicht handlungsfähig. Alle Arbeitsbereiche setzen IT-Lösungen voraus, vom stabilen Netzwerk über die reibungslose Kommunikation mit Kunden. Unterbrechungen, Störungen und Ausfälle behindern das Tagesgeschäft und führen zu Kundenverlust. Die Grundlage für ein sicheres Arbeiten ist ein verlässlicher IT Partner an der Seite. Wir kümmern uns als IT Service Hamburg Groß Borstel um Ihre IT Infrastruktur, so können Sie sich um Ihre Kunden kümmern.

Als IT-Dienstleister bilden wir die externe bzw. ergänzen die interne IT-Abteilung eines Unternehmens. Nicht jedes Unternehmen beschäftigt eigene IT Mitarbeiter und auch in großen Unternehmen ergeben sich Anforderungen, für deren Planung, Beschaffung und Umsetzung externe Fachleute hinzugezogen werden.

Wir bieten als Hamburger IT-Dienstleister professionelle IT Dienstleistungen seit dem Jahre 1999. Unser IT-Service ist der zentrale Ansprechpartner für die Mitarbeiter unserer gewerblichen Kunden. Anfragen werden beantwortet und Probleme geklärt, per Telefon, E-Mail, Fernwartung oder Vor-Ort-Service. Im IT-Service Hamburg Groß Borstel steht Ihnen ein kompetentes IT Team zur Seite, in Projekten und in einer langfristig erfolgreichen Zusammenarbeit. Aufgrund langjähriger Erfahrung ist unser IT Team in der Lage, unterschiedlichste Aufgaben verantwortungsvoll, transparent und verlässlich zu lösen.

Ihre Vorteile - Gut aufgehoben – vom Erstkontakt bis zum Support.

Mit unserem IT Service Hamburg Groß Borstel ergeben sich für Sie folgende Vorteile:

Hohe Qualität der Dienstleistung durch ständige Weiterbildungsmaßnahmen. Definierte und garantierte Support Reaktionszeiten und Antwortzeiten. Zielgerichtete, umfassende Beratung. Kundenorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise, schnelle Bearbeitung von Anfragen und Problemmeldungen. Transparente und kompetente Lösungen. Supportrelevante Prozesse werden gesteuert und gelebt, IT-Service Management und ITIL. Schnellstmögliche Rückmeldung. Support 24/7 (rund um die Uhr) erreichbar je nach Service Level Agreement (SLA). Zentrale Ansprechpartner, teamfähig, flexibel und kommunikationsstark. Lange Öffnungszeiten ermöglichen eine flexible Kontaktaufnahme, hohe Erreichbarkeit durch gezielte Personaleinsatzplanung. Durch proaktive Systemüberwachung Sicherstellung der höchstmöglichen Verfügbarkeit Ihrer Server und IT-Systeme.

IT Dienstleistungen des IT-Service Hamburg Groß Borstel.

Unser IT-Service Hamburg Groß Borstel bietet EDV & IT Dienstleistungen.

Support telefonisch, per E-Mail, remote oder Vor-Ort-Service. Regelmäßig Wartung, Pflege und Kontrolle Netzwerk und Ihrer IT & EDV Systeme. Erster Ansprechpartner rund um IT & EDV & Netzwerk. IT Service Helpdesk, ServiceDesk, 1st und 2nd-Level Support. Proaktiver Support, System Monitoring. Annahme von Störungsmeldungen, Dokumentation, Kategorisierung und Priorisierung. Kontrolle und Überwachung Dienste, Backup, Festplatten, RAID, Ereignisprotokolle. Unterstützung der IT-Anwender im Softwareumfeld und Hardwareumfeld, Lösungsansätze. Mitarbeit in IT-Projekten, Weiterentwicklung und Pflege Wissensdatenbank, Inventarisierung. Regelmäßiges Einspielen von Sicherheitsupdates, Updates, Patches, Passwortzurücksetzung, Betreuung und Beratung. Installation und Einrichtung Infrastruktur, Software, Treiber, Virenschutz, Spamschutz, Firewall, Hardware, Software, Netzwerk. Einrichtung von WLAN, LAN, VPN, E-Mail, Internetzugang, Firewall, Remotedesktop, Terminalserver, Cloud Lösungen. Dokumentation Netzwerk, EDV-Anlagen, IT-Systeme, RZ-Komponenten, Software Lizenzmanagement. Hardware und Software Lieferung, Installation, Einrichtung, Migration. Beratung im Bereich Chancen, Risiken und IT-Sicherheit. Applikationssupport, Usermanagement.

Wenden Sie sich vertrauensvoll an uns.


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IT Sicherheit

Rechenzentren (RZ) und Serverräume sind eine sensible Angelegenheit: Sie beherbergen die zentrale IT-Infrastruktur wie Server, Storages und Switches. Die Informationstechnik (IT) ist eine nicht unwesentliche Geldanlage und die Komponenten speichern Ihre wertvollen Daten oder Ihrer Kunden. IT-Sicherheit ist ein wichtiges Thema.  Werterhalt, Sicherheit.

Server & Netzwerk

Server sind für alle Organisationen und Unternehmen lebenswichtig. Die wichtigste Frage ist nicht die Leistung, sondern die Verwendung. Wie viel Verantwortung "hängt" an Ihrem Server? Was würde ein Ausfall bedeuten? Service wird nicht oft gebraucht, verhindert aber Schäden. Wir sorgen für gute Server und guten Support.    Server Service.

Optimale Funktion

Ein Unternehmen muss Sie sich auf die IT & EDV verlassen können. Dabei ist das A und O die zuverlässig starke Leistung und Ausfallsicherheit der Rechner. Schließlich geht es nicht nur um sensible Daten, sondern auch um die permanente Erreichbarkeit. Jede Minute, in der die Funktion eingeschränkt ist, bringt hohe Einbußen mit sich.  Werterhalt, Hochverfügbarkeit, Ausfallsicherheit, Server Support.

Kontakt

IT-Service. Serverwartung. IT-Dienstleistungen.

Keding Computer-Service
IT-Dienstleistungen
Frank Keding

Lüttenredder 40
22457 Hamburg
Deutschland

Tel.: 040 41483314
E-Mail: info@keding-direct.de