IT-Service Unternehmen im Raum Hamburg

Mit uns als IT Service Unternehmen steht Ihnen ein kompetentes Team zur Seite.

Wir sind als IT Service Unternehmen seit dem Jahre 1999 die zentrale Anlaufstelle für alle Mitarbeiter unserer gewerblichen Kunden und Kooperationspartner. Wir bieten Daten- und Informationsverarbeitung (IT) auf Basis technischer Services und Funktionen und technischer IT-Infrastruktur.

 IT Service Unternehmen Dienstleister Beratung Sicherheit Lösungen.

Als erfahrener IT-Dienstleister sind wir auf EDV & IT-Dienstleistungen und Lösungen für Unternehmen spezialisiert. Wir bieten Ihnen ein umfassendes IT-Serviceangebot, das auf die Anforderungen und Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. Im IT-Service steht Ihnen rund um IT Dienste des Netzwerk Services ein kompetentes Team zur Seite. Wir können telefonisch, per Fernwartung, per E-Mail oder persönlich Vor-Ort-Service helfen und eine zufriedenstellende Lösung bereitstellen.

IT Servicekatalog - Angebot an EDV Dienstleistungen

Der IT-Servicekatalog soll dem Nutzer Auskunft über das Angebotsspektrum der IT-Abteilung und des Rechenzentrums bieten. Eine Dienstbeschreibung ermöglicht einen Überblick über Details eines Dienstes. Das Angebot an IT-Services der IT-Abteilung kann in einem IT-Servicekatalog gebündelt und den Anwendern (Kunden) zur Verfügung gestellt werden, aus denen sie sich bedienen können. Der IT-Servicekatalog beinhaltet in erster Linie Business-Services, also eine Auswahl an Services innerhalb der Geschäftsprozesse und dokumentiert gegenseitige Abhängigkeiten von Business Services und technischen Services.

Der IT-Servicekatalog kann die Anwender innerhalb eines Unternehmens, Partner, Lieferanten und Kunden bedienen, die Zugriff auf Anwendungen, Applikationen und Services haben, beispielsweise (virtuelle) Infrastruktur, Zutrittskontrolle, Benutzerrechte, Druckdienste, Arbeitsplatzverwaltung, Datennetze, WLAN, Telefon, Filehosting, Daten, Emails, Buchhaltung, Finanzwesen, Arbeitszeiterfassung, Verwaltung, Informationssysteme, Intranet, Mobility, ERP, Cloud, CRM, Dokumentenmanagement, Service Desk, Help Desk, Beratung, Betreuung, Support, Hotline, Schulungen, IT-Sicherheit und vieles mehr. Der Katalog dient als Grundlage für Bestandsanalysen, Weiterentwicklung der Leistungen und Benchmarking.

 

EDV & IT Support, Wartung, Service

Als IT Dienstleister bieten wir Ihnen einen proaktiven und vorausschauenden IT-Support. Wir kümmern uns um die Wartung Ihrer IT und den Support Ihrer Mitarbeiter. Sie können sich komplett auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren. Wir unterstützen Sie bei reibungslosen Arbeitsabläufen durch die regelmäßige Wartung Ihres IT Systems. Wir bieten Unterstützung und Hilfe telefonisch, per E-Mail, Fernwartung und Vor-Ort Betreuung und Monitoring als automatisierter Service.

IT-Sicherheit - Mit uns sind Sie auf der sicheren Seite.

Ohne eine funktionierende IT steht ein Betrieb still. Überlassen Sie uns als IT Unternehmen den Schutz Ihrer IT und Ihrer sensiblen Daten. Wir setzen alles daran, dass Ihr Netzwerk sicher wird. Ob Unterbrechungen, Ausfälle, Datenverlust durch defekte Hardware oder Viren, Trojaner oder Würmer, wir beugen Angriffen von Außen und Störungen vor. Wir bieten unseren Kunden führende Sicherheitslösungen an. Diese passen wir maßgeschneidert Ihrer IT-Infrastruktur an und schützt Ihre IT effizient und sicher. So vermeiden wir Sicherheitslücken und Attacken und reduzieren Angriffspunkte. Wir stellen einen aktiven und effektiven Komplettschutz Ihrer Systeme sicher.

IT Infrastruktur und Netzwerk

Sie erhalten eine leistungsstarke IT-Infrastruktur, vollkommen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Planung, Beschaffung, Installation, Einrichtung und Wartung: Alles aus einer Hand. Überlassen Sie die Neueinrichtung von EDV & IT, Servern und Arbeitsplätzen und die laufende Wartung und Betreuung einem erfahrenen IT-Dienstleister. Server & Storage sind die Kernkomponenten eines Netzwerks. Hier ist es wichtig, dass die Komponenten performant, zuverlässig und aufeinander abgestimmt sind und Ihnen die optimale Nutzung Ihres Systems ermöglichen. Wir beraten Sie zu verschiedenen Server-Lösungen und übernehmen den Aufbau Ihrer Server-Infrastruktur. Zur modernen IT gehören virtuelle Maschinen ebenso wie Terminalserver, die das Arbeiten zentralisieren und ressourcensparend sind.

Virtualisierung, Datensicherung, Backup und Cloud-Lösungen

Unternehmensdaten sind durch Löschen, Missbrauch, Hardwaredefekt oder Festplattenfehler gefährdet. Wir bieten Lösungen zum Datenschutz und Datensicherung. Cloud-Lösungen sind sehr praktisch. Sie sind flexibel skalierbar und auf Ihre Bedürfnisse anpassbar. Sie zahlen dabei nur für die Ressourcen, die Sie wirklich benötigen und nutzen. Klassische Anwendungen sind: Rechtssichere E-Mail-Archivierung und die Datensicherung im deutschen Rechenzentrum.

IT Dienstleistungen - Ihre Vorteile.

Mit uns als IT Dienstleister und IT Service Unternehmen ergeben sich für Sie folgende Vorteile:

  • IT Betreuung für Ihr Unternehmen, proaktiv und verantwortungsvoll.
  • Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise, verständliche Kommunikation, kein "Fachchinesisch".
  • Sie haben einen zentralen Ansprechpartner bezüglich der IT-Service Dienste.
  • Lange Öffnungszeiten ermöglichen Ihnen eine flexible Kontaktaufnahme.
  • Eine gezielte Personaleinsatzplanung garantiert Ihnen eine hohe Erreichbarkeit.
  • Ständige Weiterbildungsmaßnahmen für das IT Service Team erhöhen die Qualität der Dienstleistung.
  • Schnelle und kompetente Lösungen, größtmögliche Transparenz.
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Flexibilität.

 

EDV & IT Dienstleister für Unternehmen.

Als IT-Service Unternehmen erbringen wir IT Dienstleistungen für kleine bis mittlere Unternehmen aller Branchen im Großraum Hamburg. Dazu zählen unter anderem:

  • IT-Service, IT-Betreuung, IT-Monitoring und IT-Wartung.
  • Annahme von Störungsmeldungen, Dokumentation, Kategorisierung und Priorisierung.
  • Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld.
  • Vermittlung von Lösungsansätzen, 1st und 2nd-Level Support.
  • telefonisch, per E-Mail, remote oder persönlich Vor-Ort.
  • Mitarbeit in verschiedenen IT-Projekten.
  • Usermanagement und Applikationssupport.
  • Weiterentwicklung und Pflege Wissensdatenbank.
  • Identitäts- und Zugriffsmanagement, Passwortzurücksetzung, Persönliche Beratung, Betreuung.
  • Internetzugang, E-Mail, Remotedesktop, Terminalserver, Cloud Lösungen.
  • Einrichtung von Hardware, Betriebssystem, LAN, WLAN, VPN, Updates, Patches.
  • Installation von Software, Virenschutz, Spamschutz, Firewall, Hardware, Software, Netzwerk.
  • IT-Sicherheit, Virenentfernung, Videoüberwachung.
  • Server Beratung, Aufbau, Installation, Wartung, Support, Migration, Virtualisierung, Cloud.

 

IT-Service für Ihr Unternehmen

IT-Service

Beratung, Installation, Einrichtung, Wartung, Support, Unterstützung bei Störungen und Problemen durch unseren IT-Service.

IT-Management und Monitoring

Wir managen Ihre IT proaktiv, Monitoring, Überwachung von Systemressourcen, Patchmanagement.

Beschaffung

Wir unterstützen Sie bei der Planung, Auswahl, Beschaffung, Inbetriebnahme und Instandhaltung der richtigen IT-Systeme, Hardware und Software.

Business-Lösungen

Wir beraten, liefern und installieren flexible Lösungen für Mail, CRM, ERP, Fakturierung, Dokumentenmanagement und vieles mehr.

 

Wenden Sie sich vertrauensvoll an uns.

 

Tags: IT-Service und IT-Dienstleistungen

IT Sicherheit

Rechenzentren (RZ) und Serverräume sind eine sensible Angelegenheit: Sie beherbergen die zentrale IT-Infrastruktur wie Server, Storages und Switches. Die Informationstechnik (IT) ist eine nicht unwesentliche Geldanlage und die Komponenten speichern Ihre wertvollen Daten oder Ihrer Kunden. IT-Sicherheit ist ein wichtiges Thema.

Server & Netzwerk

Server sind für alle Organisationen und Unternehmen lebenswichtig. Die wichtigste Frage ist nicht die Leistung, sondern die Verwendung. Wie viel Verantwortung "hängt" an Ihrem Server? Was würde ein Ausfall bedeuten? Service wird nicht oft gebraucht, verhindert aber Schäden. Wir sorgen für gute Server und guten Support.

Optimale Funktion

Ein Unternehmen muss Sie sich auf die IT und EDV verlassen können. Dabei ist das A und O die zuverlässig starke Leistung und Ausfallsicherheit der Rechner. Schließlich geht es nicht nur um sensible Daten, sondern auch um die permanente Erreichbarkeit. Jede Minute, in der die Funktion eingeschränkt ist, bringt hohe Einbußen mit sich.

Kontakt

IT-Service. Serverwartung. IT-Dienstleistungen.

Keding Computer-Service
IT-Dienstleistungen
Frank Keding

Lüttenredder 40
22457 Hamburg
Deutschland

Tel.: 040 41483314
E-Mail: info@keding-direct.de