Das Internet Protocol (IP) ermöglicht die Sprachkommunikation über das Internet anstelle von herkömmlichen Telefonnetzen. Diese Technologie wird als Voice over IP oder VoIP bezeichnet und ist ein Protokoll. Voice over Internet Protocol oder VoIP ist ein System, das Sprachsignale in digitale Datenpakete umwandelt und diese über das Internet überträgt. Auf der Empfängerseite werden diese Datenpakete wieder in ein für den Benutzer hörbares Sprachsignal umgewandelt.
VoIP-Systeme können für Sprachanrufe, Konferenzgespräche, Video-Chats und andere Formen der Sprachkommunikation verwendet werden. Die Verwendung von VoIP über das Internet macht separate Telefonleitungen oder andere Netzwerkinfrastrukturen überflüssig. Dies liegt daran, dass es das Internet nutzt und es Benutzern ermöglicht, von überall mit einer Internetverbindung zu telefonieren. Ein weiterer wichtiger Vorteil von VoIP ist, dass es auf jeder Plattform – nicht nur auf Computern – verwendet werden kann, was es äußerst flexibel macht.
Voice Over IP (VoIP) bietet erweiterte Funktionen wie Sprachaufzeichnung, Konferenzgespräche, Sprachnachrichten und integriertes Kontaktmanagement. Es ermöglicht Benutzern auch, Sprachkommunikation mit Video zu kombinieren, was für Geschäftskunden und andere Benutzer großartig ist. Es ist wichtig zu beachten, dass die Sprachqualität von der Qualität der Internetverbindung abhängt. Falls die Internetverbindung schlecht oder langsam ist, werden VoIP-Benutzer Audioverzerrungen, Verzögerungen und andere Probleme feststellen. Andererseits sind gute Internetverbindungen wichtig, damit Sprachanrufe gut funktionieren.
