Release Management (Freigabemanagement) umfasst die Verwaltung, Überwachung und Überprüfung von Änderungen an Software und IT-Systemen. Softwareversionen umfassen Patches und neue Softwareupdates. Sie müssen von jemandem in der Release-Management-Abteilung verwaltet, überwacht und überprüft werden. Dies liegt daran, dass Softwareversionen Änderungen an anderen IT-Systemen und Hardware verursachen können, z. B. das Aktualisieren von Servern oder das Hinzufügen neuer Server. Das Release-Management soll sicherstellen, dass alle IT-Systemänderungen effektiv und effizient ohne negative Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb umgesetzt werden. Es identifiziert und minimiert Risiken, sodass Änderungen an IT-Systemen koordiniert und kontrolliert durchgeführt werden können.
Die wichtigsten Aspekte bei der Verwaltung eines Releases sind: Ein Veröffentlichungsplan muss eine Liste der Änderungen, einen Zeitplan und die erforderlichen Ressourcen enthalten, die für die Veröffentlichung erforderlich sind. Eine Überprüfung aller Änderungen umfasst Sicherheit, Datenschutz und geschäftliche Anforderungen. Holen Sie die endgültige Genehmigung für alle Änderungen ein, die für die Veröffentlichung eines Projekts erforderlich sind. Stellen Sie dann sicher, dass die Änderungen ordnungsgemäß implementiert werden. Software-Patch-Releases und Software-Updates sind im Lieferumfang enthalten. Überprüfung eingehender Rückmeldungen und Berichte über potenzielle Probleme oder Verzögerungen. Überprüfen Sie auch alle neuen Änderungen und implementieren Sie diese.
Die effektive und effiziente Implementierung von Änderungen an IT-Systemen ist entscheidend für die Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs. Aus diesem Grund ist das Freigabemanagement ein wichtiger Aspekt des IT-Services-Managements.
