IT Servicetechniker Service Techniker.

Als IT-Servicetechniker bieten wir unseren Kunden die richtige Antwort in IT-Fragen.

Unternehmen aller Größen und Branchen sind auf eine reibungslos funktionierende IT-Infrastruktur angewiesen. Bei der Planung, Umsetzung und bei Problemen oder Ausfällen sind Fachleute gefragt. Bei Keding Computer Service als IT Service Dienstleister steht dem Jahre 1999 der Kunde im Fokus: Wir bieten unseren Kunden in IT-Fragen richtige Antworten. Wir führen als IT Servicetechniker bei unseren Kunden vor Ort IT-Servicearbeiten in den Bereichen Server, Storage und PC durch. Wir übernehmen die technische Unterstützung bei Hardwarefehlern in Rechenzentren und an Arbeitsplätzen. Wir übernehmen die Fehleridentifikation, Fehleranalyse und Fehlerbehebung an Hardware, Software und Netzwerk (Vernetzung). Die gewissenhafte Dokumentation gehört ebenso zu unseren Aufgaben. Wir der richtige Ansprechpartner, wenn es um IT Lösungen, Optimierung und Probleme in der Informationstechnik und Kommunikationstechnik von Unternehmen geht. Die ganzheitliche und partnerschaftliche Systembetreuung ist unsere besondere Stärke, herstellerunabhängig und branchenneutral.

 IT Servicetechniker Hamburg.  IT-Servicetechniker Hamburg.

IT Servicetechniker - die Qualitäten stimmen.

Wir bieten als IT Servicetechniker telefonischen Support, Fernwartung sowie Field-Service, Onsite Support (Außendienst, Vor-Ort-Service, Vor-Ort Unterstützung), Wartung und Reparatur von Hardware im IT-Umfeld von E-Commerce bis zu individuellen Systemlösungen. Wir haben jahrelange Erfahrung und Kenntnisse im Bereich Server, Raid, Switches, Storage und Netzwerktechnik wie TCP/IP, LAN, WLAN. Wir bringen ebenso IT Serviceerfahrung und Wissen rund um Betriebssysteme und Windows Server mit. Unsere Schwerpunkte liegen in den Bereichen IT-Systeme und Technik sowie im Kundenservice. Servicedesk (Innendienst, Support, Hotline, Fernwartung) und IT Servicetechniker arbeiten verantwortungsvoll, lösungsorientiert und zeitorientiert. Wir verlieren auch in Stresssituationen nicht den Überblick. Für neue Herausforderungen sind wir offen und wissbegierig.



Zu den Aufgaben des IT Service Technikers gehören

  • Als IT-Servicetechniker sind wir kompetente Ansprechpartner für Problemlösungen und technische Fragen:
  • Kundenbetreuung und Support im gesamten IT-Umfeld.
  • Lösung von Hardware- und Softwareproblemen.
  • Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme, Montage, Wartung und Störungsbeseitigung im IT-Umfeld.
  • Sicherer Umgang mit Active-Directory-Domänen.
  • 1st & 2nd-Level-Support, telefonisch, remote und vor Ort.
  • Betreuung der IT-Infrastruktur, Supportaufgaben im Bereich Desktop Service.
  • Betrieb und Überwachung der zentralen Dienste wie Benutzerverwaltung, Backup, Firewall, Antivirenlösungen.
  • Sicherstellung der Verfügbarkeit und Sicherheit komplexer heterogener Systeme.
  • Leistungsdokumentation über ein Ticket-System.
  • Dokumentation der IT-Infrastruktur, Inventarisierung, Lizenzmanagement und Ressourcenverwaltung.
  • Mitwirkung bei konzeptionellen Aufgabenstellungen sowie Projektaufgaben.
  • Administration von Servern, Clients LANs und WANs, Durchführung von Hardware-Reparaturen.
  • Beratung und Konzeption, Installation und Administration von Hardware und Software.
  • Aufbau und Austausch von Arbeitsplätzen, Rechnersystemen und Workstations.
  • Installation und Einrichtung von Software nach Wunsch des Kunden.
  • Installation und Konfiguration von MS Windows Clients.
  • Einbinden von vorhandener und neuer Peripherie.
  • Migrieren von vorhandenen Benutzerdaten.



Qualifikationen

  • Als IT-Servicetechniker bieten wir sichere Kenntnisse und Erfahrungen:
  • im IT Umfeld und ein gutes technisches Verständnis.
  • in der Netzwerktechnik, Windows Server 2008, 2012, 2016, Client 7, 8, 8.1, 10, Exchange, Terminal Services, Office, AntiVirus, TCP/IP, Routing, Switching, VPNs und Firewalls.
  • Client-Serverumfeld auf Basis von Microsoft-Betriebssystemen.
  • im Bereich von IT-Infrastrukturen und IT-Netzwerken, Firewallsystemen, VPN.
  • in aktuellen Virtualisierungstechnologien (Hyper-V).
  • in Software Deployment und Active Directory, Gruppenrichtlinien.
  • Qualifizierte Ausbildung, Informatikorientiertes Studium oder Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbare Ausbildung.
  • Know-how in der Betreuung von Windows Servern, Arbeitsplatz Rechnern und Notebooks / Laptops mit kundenspezifischer Software.
  • in Windows Client-Betriebssystemen, Hardware, Software sowie mobilen Endgeräten.
  • Mehrjährige Praxis- und Berufserfahrung im IT-Umfeld.
  • Zuverlässige und zielorientierte Arbeit, schnelle Analysen sowie konstruktive Lösungen.
  • Selbständiger, systematischer und eigenverantwortlicher Arbeitsstil.
  • Sicheres Auftreten, hohes Engagement und die notwendige Eigeninitiative.
  • Gute Kenntnisse im MS Windows und MS Office Umfeld.
  • Windows Server und Client-Betriebssysteme, Hardware sowie mobile Endgeräte.
  • Teamfähigkeit, hohe Flexibilität und Belastbarkeit.
  • Stärken in der Kommunikation und im Kontakt mit Kunden und Teammitgliedern.
 IT-Servicetechniker Hamburg.

Gelungener Kundendienst.

Unsere IT-Servicetechniker installieren und administrieren Server. Wir kennen uns bestens aus mit Windows Server, Exchange Server, Virtualisierung, Cloud-Computing und IT-Sicherheit und bieten einen gelungenen Kundendienst. Wir planen, beraten, beschaffen, installieren, konfigurieren, nehmen Server und Netzwerke in Betrieb, testen und warten. Wir beherrschen unser Handwerk. Unsere IT-Servicetechniker sind Ansprechpartner für Lösungen bei Problemstellungen im Hard-, Software- und Anwenderbereich. Telefonisch, per E-Mail, Fernwartung und Vor-Ort-Service. Wir bieten IT-Support und Service Level Agreements.

IT Service: IT Service, Services
IT Dienstleistungen: IT Dienstleistungen, IT Dienstleister

 IT Servicetechniker Hamburg.  IT Servicetechniker Hamburg.  IT Service Techniker Hamburg.  IT-Servicetechniker.
  • IT-Service Themen

    • Mitarbeiterkompetenz Open or Close

      Kompetenz ist u.a. die Fähigkeit und Bereitschaft des Einzelnen, Kenntnisse, Fertigkeiten und auch persönliche, soziale und methodische Fähigkeiten zu nutzen. Das Verhalten soll durchdacht, individuell und sozial verantwortungsvoll erfolgen. Kompetenz wird so als Handlungskompetenz verstanden und weitere Kompetenzen sind Fachkompetenz, personale Kompetenz, Methodenkompetenz und auch Übernahme von Verantwortung und Selbständigkeit. Meist wird die Teamfähigkeit unterschätzt, sie ist die Fähigkeit, innerhalb einer Gruppe zur Erreichung von Zielen zu kooperieren.

      Mitarbeiterkompetenz - das Know-how als IT-Dienstleister

      „Mitarbeiter sind das Kapital eines Unternehmens“. Das Sprichwort kommt nicht von ungefähr. Unternehmen leben nicht nur von betriebswirtschaftlichen Zahlen. Ganz besonders wichtig ist die Organisationsstruktur, in der sich Mitarbeiter entsprechend ihren Stärken und Fähigkeiten entfalten können und wohl fühlen. Die Aufgabe eines Unternehmers ist es, die Stärken seiner Mitarbeiter zu erkennen, zu fördern und einzusetzen, um eine möglichst gute Qualität in der Arbeit zu erreichen. Neben Ausbildung und praktischer Erfahrung ist die Förderung ein hilfreiches Instrument. Wir sind gut aufgestellt und warten mit kompetenten Mitarbeitern auf, unser Wissen und Know-how als IT-Dienstleister.

    • Angewandte Informatik Open or Close

      Angewandte Informatik

      Kommunikation, Internet, Navigationssysteme, Smartphones, soziale Netzwerke – die Entwicklung der Informatik verändert alle Lebensbereiche.

      Die Angewandten Informatik behandelt moderne Techniken und Verfahren für mobile, web- und desktopbasierte Anwendungssysteme unter Berücksichtigung relevanter Themen wie die IT-Sicherheit. Nahezu alle Branchen in Industrie, Wirtschaft und Verwaltung benötigen innovative Anwendungssysteme.

      Keding Computer Service unterstützt Sie bei der Sicherheit von IT & EDV Systemen, Anlagen & Netzwerken. Unser IT-Service im Raum Hamburg und Umgebung umfasst die Beratung, Planung und Analyse Ihrer Anforderungen und Ihres Systems, Installation, Einrichtung und Konfiguration und laufende Wartung, Hotline, Support sowie IT-Sicherheit. Unsere IT-Administratoren verfügen über fundiertes Know-how, langjährige Erfahrung und ständiger Weiterbildung. Profitieren Sie von einer kompetenten IT Netzwerk Betreuung.

    • Häufige PC & Serverprobleme Open or Close

      Häufige PC & Serverprobleme

      Schwarzer Bildschirm, Server ist langsam, Internet geht nicht, Druckerprobleme, Server ist laut, blauer Bildschirm "blue screen", Server wird heiß, Daten sind verschwunden, Programm startet nicht, Fehlermeldungen, Merkwürdigkeiten, Virus, Trojaner, Malware, WLAN Schwierigkeiten, Server geht nicht an, Server nicht erreichbar, Server bleibt aus, Netzwerk Unterbrechungen. Server macht keinen Mucks mehr, Netzteil ist defekt, Virenschutz lässt sich nicht installieren, der Server ist nicht geschützt, Windows bleibt hängen, Windows startet nur im abgesicherten Modus, neue Hardware macht Probleme, Treiberprobleme. Der Server reagiert nicht mehr, Rechner ist eingefroren. Festplatte ist voll, Festplatte macht merkwürdige Geräusche, der Server hat zu wenig Arbeitsspeicher, Daten sind gelöscht, der Rechner ist total verstaubt.

    • IT Service Leistungen Open or Close
      IT Service Leistungen
      Eine skalierbare und leistungsfähige IT-Infrastruktur begünstigt die konstant gute Qualität ihrer Geschäftsprozesse und ermöglicht, künftige Anforderungen an ihr Netzwerk und den technischen Entwicklungen Schritt zu halten. Um die komplexen Anforderungen und Kundenwünsche im Zusammenhang mit EDV & IT Kommunikationsnetzwerken abdecken zu können, arbeiten wir mit leistungsstarken Partnern der Branche zusammen. So gewährleisten wir die bestmögliche Betriebssicherheit unserer Kunden.

    • Unsere Support Leistungen Open or Close

      Unsere Support Leistungen

      Keding Computer-Service bietet die Administration Ihrer IT-Struktur an, für jeden Fachbereich haben wir für Sie den richtigen Spezialisten. Unsere Leistungen im Überblick:

      Server:
      Windows Server, Firewall, Router, Switche, LAN, WLAN, Storage, Bandlaufwerke, USV, IT-Sicherheit

      Installation, Einrichtung, Konfiguration, Administration, Support (telefonisch, Fernwartung, Remotesupport, vor Ort Service), Reparatur, Aufrüstung, Server, Netzwerk, Fileserver, Domaincontroller, LDAP, Mailserver, Backup, Antivirus, VPN, Firewall, IP-Konfiguration, heterogene Netzwerke, Anbindung Arbeitsstationen, Rechner, PCs, Notebook, mobile Geräte, Softwareinstallationen, Updates, Treiber, Virenentfernung, Datenrettung.

      Netzwerk:

      • Cat-6, Cat-6A, Cat-7, WLAN, LWL, PowerLAN
      • Router, Switches, Accesspoints, Bridges, Extender, WLAN, PoE, V-LAN, VPN
      • 19“ Technik, Serverschränke, Racks, Netzwerkschränke, Patchpanels
      • Netzwerkfähige Komponenten und Peripherie, Drucker, Scanner, Multifunktionsgeräte, Kopierer, NAS, Kameras

      Planung, Ausleuchtung, Montage, Installation, Einrichtung, Konfiguration, Administration, Patchen, Verlegen, Auflegen, Fehleranalyse, Durchmessen, Erweitern.

Vor allem wenn es darauf ankommt, ist schnelle Hilfe gefragt – beispielsweise bei einem Netzwerkausfall. Denn das kann für Unternehmen oft auch direkte Umsatzeinbußen bedeuten. Deshalb reagieren wir als IT Dienstleister innerhalb kürzester Zeit. Rufen Sie uns an und wir sind für Sie da. IT-Service, IT-Services, IT-Dienstleistungen, IT-Dienstleister, Sicherheit, Support.

Wir haben den Anspruch, Ihnen Lösungen rundum EDV & IT zu bieten. Ganz gleich worum es geht, damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Daher sind wir mit unseren Leistungen vielseitig aufgestellt. Von der Beratung, Netzwerk- & IT Service über Telekommunikation bis hin zum Rechenzentrum. IT-Service, Support, IT-Services, Wartung, IT-Dienstleistungen, Sicherheit, IT-Dienstleister.

Ihr Computer streikt? Sie haben keinen Zugriff auf die Festplatte? Oder eine Software will nicht so, wie Sie es wollen? Unser IT Notdienst ist direkt zur Stelle – ob per Fernwartung oder vor Ort. Sogar am Wochenende. Dabei arbeiten wir stets diskret und zielführend.  IT-Service, Helpdesk, IT-Services, Servicedesk, IT-Dienstleistungen, Support, IT-Dienstleister.

Von unserem Büro in Hamburg aus sind wir mit IT Dienstleistungen & IT Services in Norddeutschland für Ihr Unternehmen da. Ob Hamburg, Harburg, Norderstedt, Niedersachsen oder Schleswig-Holstein: Sprechen Sie uns an, wir unterstützen Sie mit professionellem Service.  IT-Service, Servicedesk, IT-Services, Helpdesk, IT-Dienstleistungen, Wartung, IT-Dienstleister, Support.