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EDV & IT Service Außendienst, Server, Netzwerk Support & Betreuung Vor Ort

Als IT-Partner bieten wir unseren Kunden die richtige Antwort in IT-Fragen.

Unternehmen aller Größen und Branchen sind auf eine reibungslos funktionierende IT-Infrastruktur und Informationstechnik (IT) angewiesen. Bei der Planung, Umsetzung und bei Problemen oder Ausfällen sind Fachleute gefragt. Bei uns steht der Kunde im Fokus: Wir führen als IT Service Außendienst Techniker bei unseren Kunden vor Ort IT-Servicearbeiten in den Bereichen Server, Storage und PC durch. Wir übernehmen die technische Unterstützung bei Hardwarefehlern in Rechenzentren und an Arbeitsplätzen. Wir übernehmen die Fehleridentifikation, Fehleranalyse und Fehlerbehebung an Hardware, Software und Netzwerk (Vernetzung). Individuelle und maßgeschneiderte Services sind unsere Spezialität. Unsere Dienstleistungen passen sich Ihrem Unternehmen an und unterstützen dort, wo Sie es benötigen. Mit unseren Services bieten wir Roll Out Management, Installation, Einrichtung, Wartung, Support, On Site Service (Vor-Ort-Service). Des Weiteren Break & Fix, User Help Desk, Busines Process Outsourcing, Release Management und IT Betrieb. Wir bieten diese Services auf Grundlage gemeinsam definierter SLA‘s und KPI‘s.

 

IT Service Außendienst Techniker - die Qualitäten stimmen.

Wir bieten als IT Service Außendienst Techniker Field-Service (Außendienst, Vor-Ort-Service), Wartung und Reparatur von Hardware im IT-Umfeld. Wir haben jahrelange Erfahrung und Kenntnisse im Bereich Server, Raid, Switches, Storage und Netzwerktechnik wie TCP/IP, LAN, WLAN. Wir bringen ebenso IT Serviceerfahrung und Wissen rund um Betriebssysteme und Windows Server mit. Unsere Schwerpunkte liegen in den Bereichen IT-Systeme und Technik sowie im Kundenservice. Servicedesk (Innendienst, Support, Hotline, Fernwartung) und IT Servicetechniker arbeiten verantwortungsvoll, lösungsorientiert und zeitorientiert. Wir verlieren auch in Stresssituationen nicht den Überblick. Für neue Herausforderungen sind wir offen und wissbegierig.

 

Gelungener Kundendienst - IT Service Außendienst.

Unsere IT-Service Außendienst Techniker installieren und administrieren Server. Wir kennen uns bestens aus mit Windows Server, Exchange Server, Virtualisierung, Cloud-Computing und IT-Sicherheit und bieten einen gelungenen Kundendienst. Wir planen, beraten, beschaffen, installieren, konfigurieren, nehmen Server und Netzwerke in Betrieb, testen und warten. Wir beherrschen unser Handwerk. Unsere IT-Service Außendienst Techniker sind Ansprechpartner für Lösungen bei Problemstellungen im Hard-, Software- und Anwenderbereich. Telefonisch, per E-Mail, Fernwartung und Vor-Ort-Service. Wir bieten IT-Support und Service Level Agreements, Field Service, Installation & Integration. Weiterhin Service & Maintenance, Rolloutmanagement, 1st, 2nd, 3rd Level Support, Outtasking, User Hep Desk, Projekt Management, Consulting, IT-Sicherheit und Rechenzentrum Reinigung.

 

IT Service: IT Service, Services
IT Dienstleistungen: IT Dienstleistungen, IT Dienstleister