Business IT-Service Management

Als Business IT-Service bieten wir unseren Kunden die richtige Antwort in IT-Fragen.

Unternehmen aller Größen und Branchen sind auf eine reibungslos funktionierende IT-Infrastruktur angewiesen. Wir besuchen Sie als IT-Dienstleister mit IT Service gerne Vor-Ort und helfen dort, wo wir gebraucht werden. Freundlich, kompetent und mit Freude am Projekt. Bei IT-Service Management, der Planung, Umsetzung und bei Problemen oder Ausfällen sind Fachleute gefragt.

Bei uns steht der Kunde im Fokus: Unsere Arbeit erleichtert Ihren Mitarbeitern den täglichen Umgang mit dem IT-Umfeld. Wir reduzieren Ausfallzeiten verstehen uns als einen kompetenten Ansprechpartner in Sachen IT. Wir führen als Business IT Service bei unseren Kunden vor Ort IT-Servicearbeiten in den Bereichen Server, Storage und PC durch. Wir übernehmen die technische Unterstützung bei Hardwarefehlern in Rechenzentren und an Arbeitsplätzen. Wir übernehmen die Fehleridentifikation, Fehleranalyse und Fehlerbehebung an Hardware, Software und Vernetzung.

 Business IT Service Management Firma Lösungen Unternehmen Dienstleister Beratung Sicherheit Loesungen.

Maßnahmen & Methoden der Informationstechnik zur optimalen Unterstützung der Geschäftsprozesse.

Die EDV & IT ist überall in der Wirtschaft und der öffentlichen Verwaltung ein zentraler, kritischer Bestandteil und die Basis für Geschäftsprozesse und  Geschäftsabläufe. Die Abhängigkeit von der Verlässlichkeit und den Leistungen der EDV & IT macht ein IT Service Management notwendig.

IT Services müssen nützlich, verlässlich, kostentransparent sein und idealerweise Wettbewerbsvorteile generieren. Vertrauen Sie beim IT-Service auf das Know-how unserer IT-Experten. Unsere IT-Services sorgen für Sicherheit, Verfügbarkeit, Transparenz und Kontrolle. Sie erfüllen somit die Anforderungen an IT-Compliance und können Risiken besser einschätzen. Wir optimieren die Qualität, Effizienz und Wirtschaftlichkeit Ihrer IT-Organisation.

Business IT-Service Management Hamburg - die Qualitäten stimmen.

Wir bieten als Business IT Service Field-Service (Außendienst, Vor-Ort-Service), Wartung und Reparatur von Hardware im IT-Umfeld. Wir haben jahrelange Erfahrung und Kenntnisse im IT Bereich. Unsere Schwerpunkte liegen in den Bereichen IT-Systeme und Technik sowie im Kundenservice. Servicedesk (Innendienst, Support, Hotline, Fernwartung) und IT Servicetechniker arbeiten verantwortungsvoll, lösungsorientiert und zeitorientiert. Wir verlieren auch in Stresssituationen nicht den Überblick. Für neue Herausforderungen sind wir offen und wissbegierig.

Gelungene IT-Dienstleistungen.

Unser Business IT-Service Techniker installieren und administrieren Server. Wir kennen uns bestens aus mit Windows Server, Exchange Server, Virtualisierung, Cloud-Computing und IT-Sicherheit und bieten IT Dienstleistungen und IT Service. Wir planen, beraten, beschaffen, installieren, konfigurieren, nehmen Server und Netzwerke in Betrieb, testen und warten. Wir beherrschen unser Handwerk. Unsere IT-Service Kundendienst Techniker sind Ansprechpartner für Lösungen bei Problemstellungen im Hard-, Software- und Anwenderbereich. Telefonisch, per E-Mail, Fernwartung und Vor-Ort-Service.

IT-Infrastruktur, Server, Exchange, Desktop, Mobile Device, Netzwerk, Cloud und Homeoffice Management.

Installation und Konfiguration, Administration und Betrieb, Virtualisierung, Migration. IST-Aufnahme: Bestandsaufnahme Ihrer IT-Infrastruktur, Optimierungsvorschläge, auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Service-Konzept. Optimierung: Umsetzung Konzept, Optimierung Netzwerk, Erstellen aktuelle Dokumentation. Administration: Umsetzung Service-Plan, Administration und Betreuung. Virtualisierung, Exchange Server, Terminalserver. Das alles und noch viel mehr können wir Ihnen anbieten und direkt bei Ihnen Vor-Ort lösen.

Vorteile:

Stabilität, Verfügbarkeit.

Wir reduzieren die Ausfallzeiten der IT-Systeme und gewährleisten einen stabilen IT-Betrieb. Wir minimieren den Aufwand für Betreuung und Instandsetzung.

IT-Kompetenz.

Mit uns haben Sie einen zentralen Ansprechpartner für IT und TK. Sie erhalten durch uns Zugriff auf ein Netzwerk von IT Spezialisten und Support der Hersteller.

Faires Preismodell.

Kalkulierbarer Aufwand durch monatliche Gebühr des gebuchten Service. Keine Kundenbindung durch lange Vertragslaufzeiten.

 

Lösungen sind unsere Spezialität.

 

IT Sicherheit

Rechenzentren (RZ) und Serverräume sind eine sensible Angelegenheit: Sie beherbergen die zentrale IT-Infrastruktur wie Server, Storages und Switches. Die Informationstechnik (IT) ist eine nicht unwesentliche Geldanlage und die Komponenten speichern Ihre wertvollen Daten oder Ihrer Kunden. IT-Sicherheit ist ein wichtiges Thema.

Server & Netzwerk

Server sind für alle Organisationen und Unternehmen lebenswichtig. Die wichtigste Frage ist nicht die Leistung, sondern die Verwendung. Wie viel Verantwortung "hängt" an Ihrem Server? Was würde ein Ausfall bedeuten? Service wird nicht oft gebraucht, verhindert aber Schäden. Wir sorgen für gute Server und guten Support.

Optimale Funktion

Ein Unternehmen muss Sie sich auf die IT und EDV verlassen können. Dabei ist das A und O die zuverlässig starke Leistung und Ausfallsicherheit der Rechner. Schließlich geht es nicht nur um sensible Daten, sondern auch um die permanente Erreichbarkeit. Jede Minute, in der die Funktion eingeschränkt ist, bringt hohe Einbußen mit sich.

Kontakt

IT-Service. Serverwartung. IT-Dienstleistungen.

Keding Computer-Service
IT-Dienstleistungen
Frank Keding

Lüttenredder 40
22457 Hamburg
Deutschland

Tel.: 040 41483314
E-Mail: info@keding-direct.de